Hackers usan impresoras para exigir rescates: la nueva ola de ransomware

Una reciente investigación de Kaspersky descubrió incidentes de ransomware en Colombia y México en los que los atacantes usaron BitLocker y las impresoras corporativas de las víctimas para imprimir las notas de rescate. Este método, que combina ingeniería social y vulnerabilidades técnicas, marca una nueva fase de sofisticación en los ciberataques empresariales de la región.

Los ataques de ransomware continúan evolucionando en Latinoamérica, y lo hacen con estrategias que combinan el impacto tecnológico con la presión psicológica. Un informe de Kaspersky reveló que en varios incidentes recientes en Colombia y México, los ciberdelincuentes no solo cifraron los sistemas de las organizaciones, sino que también aprovecharon las impresoras corporativas para imprimir las notas donde exigían el pago del rescate.

Según Fuente original, la información se basa en Hackers imprimen demandas de rescate: la nueva táctica de ransomware que gana terreno en América Latina.

ransomware en Latinoamérica: BitLocker, la herramienta legítima convertida en arma de ataque

En los casos analizados, los atacantes utilizaron BitLocker, una herramienta de cifrado incorporada en Windows, para bloquear el acceso a los datos. Lo innovador no fue el uso del cifrado en sí, sino la manera en que comunicaron sus exigencias: las impresoras corporativas comenzaron a emitir mensajes con las condiciones del rescate, generando desconcierto entre los empleados y dejando evidencia física del ataque.

La investigación, realizada entre mayo y junio de 2026 por el equipo de Kaspersky Security Services, detectó que los incidentes se originaron a partir de configuraciones erróneas en la infraestructura tecnológica de las empresas. En Colombia, los delincuentes accedieron mediante un servicio remoto expuesto a Internet, vinculado a un servidor con un dispositivo de almacenamiento de 8 TB que contenía información financiera crítica. Tras modificar las credenciales de acceso, cifraron los datos y lanzaron la ofensiva psicológica a través de las impresoras internas.

El caso mexicano: un acceso descuidado y meses de infiltración

En México, los especialistas identificaron a un grupo denominado “XEntry Team”, que logró infiltrarse en la red de una empresa explotando un servidor Microsoft SQL mal configurado. Los atacantes obtuvieron credenciales públicas y, a partir de ellas, extendieron su control a otros sistemas, deshabilitando las defensas y manteniendo acceso persistente durante varios meses. Cuando finalmente los empleados notaron el ataque, sus computadoras mostraban una pantalla azul con el mensaje “Hacked by XEntry Team”, y las credenciales habituales ya no funcionaban.

Esta táctica refleja un cambio de paradigma en el cibercrimen: los delincuentes no necesitan desarrollar malware complejo para causar daños significativos. Basta con aprovechar los errores de configuración, las contraseñas expuestas o las herramientas legítimas de administración del sistema, como BitLocker, para lograr el mismo efecto. Además, al imprimir las notas de rescate en las impresoras corporativas, los atacantes consiguen un efecto psicológico mucho más directo sobre los empleados y ejecutivos afectados.

Presión psicológica como parte del ataque

Eduardo Chavarro, Director del Equipo Global de Respuestas a Incidentes para las Américas en Kaspersky, señaló que este tipo de prácticas buscan incrementar la sensación de urgencia y vulnerabilidad en las víctimas. “No solo se trata de cifrar archivos; se trata de dejar claro que los atacantes están dentro del entorno y controlan los sistemas”, explicó en declaraciones recogidas por la firma. El hecho de usar impresoras internas, un elemento cotidiano en cualquier oficina, amplifica la percepción de inseguridad y obliga a las empresas a reaccionar con rapidez, muchas veces sin un protocolo de respuesta adecuado.

La impresión de notas físicas también evita la dependencia de mensajes digitales que podrían ser bloqueados por medidas de seguridad o filtrados por antivirus, garantizando que la advertencia llegue de forma visible e ineludible a los responsables de la organización.

Vulnerabilidades comunes y errores evitables

Los investigadores de Kaspersky subrayan que la mayoría de estos ataques se originan en configuraciones deficientes y prácticas inseguras. Entre las fallas más relevantes se identificaron:

• Servicios de acceso remoto habilitados sin autenticación multifactor.
• Bases de datos con contraseñas por defecto o credenciales expuestas en código público.
• Logs sin protección ni monitoreo centralizado.
• Ausencia de segmentación en redes corporativas, lo que facilita la propagación del ransomware.

La combinación de estos factores facilita el movimiento lateral dentro de la infraestructura y permite a los atacantes mantener el acceso durante largos periodos sin ser detectados. En el caso mexicano, por ejemplo, la intrusión se extendió por meses antes de que los empleados notaran signos visibles del ataque.

Recomendaciones para prevenir ataques de ransomware con impresión de rescates

Para reducir el riesgo de ser víctima de esta modalidad, los expertos recomiendan adoptar una estrategia integral de ciberseguridad que incluya:

• Auditorías periódicas de exposición en servicios remotos y servidores.
• Implementación de autenticación multifactor en todos los accesos críticos.
• Configuración correcta de permisos en bases de datos y herramientas administrativas.
• Monitoreo constante de logs y alertas de comportamiento anómalo.
• Capacitación al personal sobre respuestas ante incidentes y gestión de crisis digitales.

Además, la segmentación de redes y la aplicación de políticas de mínimos privilegios son medidas fundamentales para limitar la expansión de un ataque una vez que se produce una intrusión inicial.

Latinoamérica frente al crecimiento del ransomware empresarial

El crecimiento de los ataques en Colombia y México se enmarca en una tendencia más amplia en la región. Según distintos informes de ciberseguridad, el ransomware ha dejado de enfocarse en individuos para centrarse en organizaciones que manejan información financiera, sanitaria o gubernamental. Las empresas latinoamericanas, en su proceso de transformación digital, suelen contar con infraestructuras híbridas —mezcla de sistemas locales y servicios en la nube— que amplían la superficie de ataque.

En este contexto, la capacitación de los equipos de TI y la inversión en detección temprana se vuelven esenciales. Los atacantes, cada vez más organizados, saben que las empresas con menor madurez en ciberseguridad son objetivos rentables. El uso de impresoras corporativas para propagar el mensaje de rescate demuestra un enfoque creativo que combina tecnología, ingeniería social y conocimiento del entorno organizacional.

Implicancias para la gestión de crisis y reputación institucional

Más allá del impacto técnico, estos ataques plantean un desafío reputacional. La filtración de información o la interrupción de operaciones puede afectar la confianza de clientes y socios. En sectores como banca, salud o educación, donde la disponibilidad de sistemas es crítica, los tiempos de recuperación pueden determinar pérdidas millonarias o incluso sanciones regulatorias.

Implementar planes de continuidad de negocio y comunicación interna es clave para mitigar el daño. La visibilidad pública de una crisis cibernética —como una impresora que emite mensajes intimidatorios— puede tener consecuencias que trascienden lo tecnológico y alcanzan la imagen institucional.

Cómo este fenómeno redefine la seguridad digital y la visibilidad web de las empresas

Desde una perspectiva de IA y SEO, los incidentes de ciberseguridad también influyen en la reputación online de las marcas. Los buscadores priorizan la seguridad como señal de confianza, y una empresa afectada por ransomware puede ver comprometida su visibilidad orgánica debido a caídas de servicio, alertas de navegación insegura o pérdida de datos en sitios web. Además, cuando el ataque afecta sistemas que alojan contenidos en WordPress u otros CMS populares, el riesgo se multiplica. La respuesta rápida y la transparencia en la comunicación digital se convierten en factores determinantes para mantener la credibilidad frente a clientes y motores de búsqueda. Un sitio web atacado o caído puede perder posiciones valiosas que luego demandan meses de trabajo para recuperar.

La experiencia deja en claro que la ciberseguridad y el posicionamiento digital no son mundos separados, sino partes de una misma estrategia de resiliencia tecnológica.

Los ataques de ransomware que imprimen sus propias amenazas son una nueva advertencia para las empresas latinoamericanas: la tecnología que usamos todos los días puede convertirse en el canal de su propia vulnerabilidad si no se gestiona con rigor.