Solo el 14% de las empresas aprovecha al máximo la nube, alerta NTT DATA

NTT DATA reveló que apenas el 14% de las organizaciones en el mundo alcanzó un nivel avanzado de madurez en la adopción de la nube, pese a casi veinte años de implementación de esta tecnología. El estudio, realizado en 33 países y con más de 2.300 ejecutivos, señala que el crecimiento acelerado de la inteligencia artificial está presionando la infraestructura tecnológica, mientras que las inversiones en cloud y seguridad aún no logran acompañar esa demanda.

El informe “Innovación impulsada por la nube en la era de la IA: nuevas reglas para generar valor con este entorno”, elaborado por NTT DATA, muestra una paradoja que está marcando el rumbo de la transformación digital global. Aunque prácticamente todas las organizaciones reconocen que la inteligencia artificial (IA) multiplica la necesidad de contar con capacidades cloud, una gran mayoría todavía no destina los recursos suficientes para sostener ese crecimiento. Solo el 14% alcanzó el nivel más alto de madurez, lo que implica una enorme brecha entre la visión estratégica y la realidad operativa.

Solo 14% empresas aprovecha máximo: La nube como pilar de la nueva economía digital

La adopción del cloud computing ha pasado de ser una decisión tecnológica a convertirse en un factor estructural para la competitividad. La nube no solo aloja datos o aplicaciones: se transformó en la capa de ejecución que permite desplegar soluciones de inteligencia artificial, automatización y análisis avanzado. En este contexto, el reporte de NTT DATA advierte que las empresas que no evolucionen sus fundamentos cloud verán limitado su potencial de innovación.

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Según el estudio, el 99% de las organizaciones reconoce que la IA está incrementando la necesidad de inversión en infraestructura cloud. Sin embargo, el 88% admite que los niveles actuales de inversión son insuficientes, lo que pone en riesgo los proyectos más ambiciosos de transformación digital. Esta contradicción refleja un punto crítico: la nube dejó de ser un simple soporte tecnológico y se consolidó como un activo estratégico que impacta directamente en los resultados de negocio.

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Factores que frenan la madurez cloud

Entre los principales obstáculos identificados se destacan la complejidad de los ecosistemas tecnológicos, las dificultades para integrar entornos híbridos y la falta de talento especializado en seguridad y administración de plataformas cloud. A esto se suma la necesidad de garantizar protección de datos en un contexto donde las normativas de privacidad se vuelven cada vez más exigentes.

En las empresas más avanzadas, el enfoque ha evolucionado: no se trata solo de migrar infraestructura, sino de rediseñar procesos y modelos de gestión para aprovechar las características nativas del entorno cloud. Estas organizaciones, denominadas por NTT DATA como “cloud evolved”, logran un desempeño empresarial superior y están mejor preparadas para capitalizar las oportunidades que ofrece la IA.

Las seis reglas para generar valor desde la nube

El informe de NTT DATA propone seis principios fundamentales para convertir la nube en un generador de valor sostenible. Aunque el documento no detalla cada uno, el enfoque está orientado a la gobernanza, la seguridad, la automatización, la optimización de costos, la innovación continua y la alineación entre la estrategia tecnológica y los objetivos de negocio.

Este marco de acción busca ayudar a las empresas a evolucionar desde una visión puramente operativa hacia un modelo de innovación constante, donde la nube actúe como motor de crecimiento y no como un costo adicional. Para muchas organizaciones, este cambio cultural sigue siendo el mayor desafío.

Por qué esta noticia es relevante

El bajo nivel de madurez cloud detectado por NTT DATA tiene implicancias directas sobre la competitividad global. Las compañías que no logren acelerar su evolución digital quedarán rezagadas en productividad, innovación y eficiencia. En América Latina, donde el ritmo de adopción suele ser más lento por restricciones presupuestarias o limitaciones regulatorias, la advertencia cobra especial relevancia. Los sectores financieros, de telecomunicaciones y salud son los que más presión enfrentan para modernizar sus infraestructuras y garantizar continuidad operativa.

Además, la nube se volvió esencial para soportar arquitecturas basadas en datos y modelos predictivos. Si las empresas no logran escalar sus plataformas cloud, corren el riesgo de no poder implementar soluciones de automatización avanzada, machine learning o análisis en tiempo real, lo que terminaría afectando su capacidad de decisión estratégica.

Cómo encaja dentro de la evolución del sector

En los últimos cinco años, la adopción del cloud computing experimentó una maduración significativa. Proveedores globales como Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud reforzaron su presencia en la región, ofreciendo servicios más especializados y modelos híbridos que combinan entornos públicos y privados. Sin embargo, el crecimiento de la IA generativa y la necesidad de procesamiento intensivo están elevando los estándares de infraestructura.

La tendencia actual apunta a integrar plataformas de datos, seguridad y automatización dentro de un mismo entorno operativo. Este enfoque, conocido como “cloud inteligente”, permite a las empresas responder con agilidad a los cambios del mercado. La investigación de NTT DATA confirma que quienes adoptan este modelo logran tiempos de respuesta más cortos, una reducción significativa en costos operativos y mayor resiliencia ante incidentes tecnológicos.

En paralelo, las estrategias de sostenibilidad digital también influyen en la evolución del sector. Las compañías buscan optimizar el consumo energético de sus centros de datos y reducir la huella de carbono mediante arquitecturas más eficientes. La nube, correctamente administrada, puede contribuir a estos objetivos al permitir escalabilidad bajo demanda y un mejor uso de los recursos computacionales.

Inversión, seguridad y talento: los tres ejes críticos

La investigación evidencia que la falta de inversión no es solo una cuestión financiera, sino también cultural. Muchas organizaciones aún perciben la nube como un gasto y no como una inversión estratégica. En este sentido, los líderes que logran resultados sostenibles son aquellos que integran la gestión cloud dentro de su planificación corporativa, vinculando objetivos tecnológicos con metas comerciales.

La seguridad sigue siendo una preocupación constante. Con la expansión del trabajo remoto y la proliferación de aplicaciones distribuidas, las vulnerabilidades aumentan. NTT DATA subraya que reforzar las capacidades de ciberseguridad debe ser parte central de la estrategia cloud, no un complemento posterior. Esto incluye desde la adopción de arquitecturas Zero Trust hasta la implementación de modelos de gobernanza que aseguren transparencia y cumplimiento normativo.

El talento especializado es otro factor determinante. La demanda de ingenieros cloud, arquitectos de datos y analistas de seguridad supera ampliamente la oferta, generando competencia entre empresas y elevando los costos laborales. En este escenario, las organizaciones deberán invertir en capacitación interna y alianzas tecnológicas para no depender exclusivamente del mercado externo.

Qué puede ocurrir a partir de ahora

Los próximos años definirán el nuevo equilibrio entre inteligencia artificial y nube. Las empresas que logren madurar sus entornos cloud podrán aprovechar con mayor rapidez las innovaciones tecnológicas y responder a los desafíos del mercado digital. Es probable que se intensifique la colaboración entre proveedores de servicios cloud, consultoras y clientes empresariales para desarrollar soluciones personalizadas que combinen escalabilidad, seguridad y sostenibilidad.

En términos de inversión, se espera un crecimiento sostenido en plataformas híbridas y herramientas de automatización. Estas tecnologías permitirán a las compañías adaptarse a escenarios económicos cambiantes y maximizar el retorno de inversión de sus proyectos digitales. Los gobiernos y organismos reguladores también jugarán un rol clave, estableciendo marcos normativos que promuevan la adopción segura y transparente del cloud computing.

En definitiva, el informe de NTT DATA deja claro que la nube ya no es una opción, sino una condición necesaria para competir en la economía digital. Aquellas empresas que comprendan esta realidad y alineen su estrategia tecnológica con sus objetivos de negocio podrán transformar la presión actual en una oportunidad de crecimiento sostenible.